ESTIMATION DU VOLUME
La visite technique. Elle se fait pratiquement toujours.
Il est de votre responsabilité d’/de:
- Acquérir une copie de votre visite technique.
- Vérifier qu’elle inclut bien tout ce que vous voulez expédier. Poser des questions, vérifier la fiche du volume échantillon à la fin de ce document.
- Savoir si votre estimation est brute ou nette. Net sont les mesures réelles; brut sont les mesures après avoir emballé et/ou palettisé et/ou mis en caisses. Il y a une différence d’environ 15-20% entre le volume net et le volume brut.
- Signer le devis et en conserver une copie. Lorsque vous signez, vous attestez de l’exactitude et de l’exhaustivité alors, s’il vous plaît, prenez votre temps pour vous assurez de bien le comprendre. Vous pouvez changer d’avis après la visite et expédier beaucoup plus ou moins que ce que vous avez montré à l’inspecteur. Etant donné que devis et contrats sont en général basés sur l’inspection, il est important d’utiliser l’inspection et les changements par rapport aux estimations comme indication pour la facture finale. La facture sera basée sur le volume après mise en caisses, palettisation et conteneurisation.
Exactitude des estimations du volume. Sur place, les estimateurs peuvent fournir une estimation précise du volume des articles qui leur sont montrés. A cause de problèmes de communication, d’articles oubliés/ajoutés, ou de la manière dont les objets sont emballés, les estimations peuvent être très erronées dans les deux sens. Les mêmes erreurs peuvent s’appliquer, et plus encore, pour des estimations faites par l’intermédiaire de feuilles de calcul ou à l’aide du téléphone/Internet/email. Votre meilleure chance d’obtenir une bonne estimation est d’avoir une copie de l’estimation de votre volume, la revoir, la comprendre en détails et la signer. SVP, noter bien que l’inspecteur du volume est la pour un seul but : vous donner l’estimation du volume, il n’est pas là pour vous faire une cotation.
Les camionneurs/emballeurs sont également là pour un seul but : pour emballer et pour charger. Si vous écoutez leurs estimations du volume, c’est à vos propres risques – Kef ne prend aucune responsabilité sur les informations fournis par les camionneurs, emballeurs, ou même par leurs contremaîtres.
INSTRUCTIONS D’ORIGINE
Pré-enlèvement. Au moins deux semaines avant l’enlèvement, Kef vous contacte pour savoir quelles sont les dates et heures qui vous conviennent pour l’enlèvement, si vous avez besoin de stocker les biens, si vous avez plus d’une destination de départ ou d’arrivée, quelles marchandises vous livrez ou faites livrer à l’entrepôt, et toutes les marchandises qui peuvent être imposés. Vous pouvez emballez les objets non délicats (livres, vêtements…) utilisant vos propres cartons ou des cartons fournis par Kef.
Intégralité de l’expédition .Vous avez la responsabilité de vérifier que ce que vous voulez emballer et expédier soit bien emballé et expédié et que ce que vous ne voulez pas qui soit emballé et expédié ne soit pas emballé/expédié. Si les emballeurs “oublient” de prendre quelque chose, vous devrez payer pour que cette chose soit enlevée et expédiée (dans le cas où le conteneur part sans le(s) bien(s) oublié(s)).
Les marchandises que vous faites livrer à notre entrepôt. Si vous envoyez des biens à notre entrepôt, vous devez : a. nous faire savoir à quoi nous devons nous attendre et quand; b. pour votre propre expédition, convenez d’un moment spécifique avec l’entrepôt, c. avoir des biens étiquetés avec noms et numéro de contrôle, d. fournir dès que possible à Kef les bons de livraison signés des biens livrés par vous ou vos agents (ex magasins), et e. vérifier que les biens apparaissent correctement sur la liste de colisage.
